Supporto iOS iPhone e iPad

Supporto Cerchi per iPhone e iPad.

Qui trovi le informazioni essenziali per usare Cerchi su iOS: assistenza, account, abbonamenti, privacy, eliminazione dell’account e risposte alle domande più frequenti.

Come possiamo aiutarti

Cerchi è uno spazio privato per coordinare l’assistenza familiare, condividere aggiornamenti, documenti e attività, anche tra persone che parlano lingue diverse.

SUPPORTO TECNICO

Problemi con l’app

Se qualcosa non funziona come previsto, inviaci una descrizione semplice del problema.

  • Modello di iPhone o iPad
  • Versione di iOS
  • Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema
  • Screenshot, se può essere utile
ACCOUNT

Accesso, cerchi e inviti

Possiamo aiutarti con accesso, creazione del cerchio, inviti, membri e problemi collegati all’account.

  • Controlla di usare l’e-mail corretta
  • Verifica il codice invito ricevuto
  • Scrivici se non riesci a entrare nel cerchio
Nota importante

Cerchi è uno strumento di coordinamento e comunicazione condivisa. Non fornisce assistenza medica, non sostituisce professionisti sanitari e non va usato per emergenze. In caso di urgenza, contatta immediatamente i servizi competenti.

Domande frequenti su iOS

Le informazioni principali per chi usa Cerchi su iPhone o iPad.

Come creo un cerchio?

Dopo la registrazione puoi creare un cerchio direttamente dall’app. Il cerchio è uno spazio privato in cui invitare familiari e altre persone coinvolte nell’assistenza.

Come invito altre persone?

Puoi condividere il codice invito del tuo cerchio con i membri che vuoi aggiungere. Solo le persone invitate possono entrare nello spazio privato.

Come funziona la traduzione automatica?

Ogni utente sceglie la propria lingua preferita. Quando un contenuto viene pubblicato, Cerchi può renderlo leggibile agli altri membri nella loro lingua, quando la funzione è disponibile.

Deve pagare ogni membro del cerchio?

No. Le funzioni premium sono pensate per il cerchio. In pratica, basta un solo abbonamento per sbloccare le funzioni premium per l’intero cerchio associato.

Come gestisco o annullo l’abbonamento su iPhone?

Gli abbonamenti acquistati su iOS si gestiscono dal tuo account Apple, nelle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall’app nella sezione: Impostazioni → Elimina account. L’eliminazione è irreversibile.

I miei dati sono privati?

Ogni cerchio è un ambiente privato accessibile solo su invito. Cerchi non vende i tuoi dati personali a terze parti e non utilizza pubblicità basata sui dati degli utenti.

Contatti
Supporto tecnico e informazioni: info@cerchiapp.it