Supporto ufficiale iPhone e iPad

Supporto Cerchi per iOS

Qui trovi le informazioni essenziali per usare Cerchi su iPhone e iPad: assistenza, contatti, account, abbonamenti, privacy e risposte alle domande più frequenti.

Come possiamo aiutarti

Cerchi è uno spazio condiviso per coordinare l’assistenza familiare in modo più chiaro, ordinato e comprensibile anche tra persone che parlano lingue diverse.

Supporto tecnico

Se riscontri un problema con l’app, puoi scriverci descrivendo cosa succede.

  • Modello di iPhone o iPad
  • Versione di iOS
  • Descrizione del problema
  • Eventuale screenshot, se utile

Contatto email

Per assistenza tecnica, informazioni generali o richieste legate all’account:

Ti risponderemo appena possibile in modo umano e diretto.

Nota importante Cerchi è uno strumento di coordinamento e comunicazione condivisa. Non fornisce assistenza medica, non sostituisce professionisti sanitari e non va usato per emergenze. In caso di urgenza, contatta immediatamente i servizi competenti.

Domande frequenti

Le informazioni principali per chi usa Cerchi su iOS.

Come creo un cerchio?

Dopo la registrazione puoi creare un cerchio direttamente dall’app. Il cerchio è uno spazio privato in cui invitare familiari e altre persone coinvolte nell’assistenza.

Come invito altre persone?

Puoi condividere il codice invito del tuo cerchio con i membri che vuoi aggiungere. Solo le persone invitate possono entrare nello spazio privato.

Come funziona la traduzione automatica?

Ogni utente sceglie la propria lingua preferita. Quando un contenuto viene pubblicato, Cerchi lo rende leggibile agli altri membri nella loro lingua, quando la funzione è disponibile per quel contenuto.

Deve pagare ogni membro del cerchio?

No. Le funzioni premium sono pensate per il cerchio. In pratica, basta un solo abbonamento per sbloccare le funzioni premium per l’intero cerchio associato.

Come gestisco o annullo l’abbonamento su iPhone?

Gli abbonamenti acquistati su iOS si gestiscono dal tuo account Apple, nelle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall’app, nella sezione: Impostazioni → Elimina account. L’eliminazione è irreversibile.

I miei dati sono privati?

Ogni cerchio è un ambiente privato accessibile solo su invito. Cerchi non vende i tuoi dati personali a terze parti e non utilizza pubblicità basata sui dati degli utenti.

Link utili